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お客様と関わる上で大切にしていること
一生の間で、出会える人には限りがあります。まして、一緒に仕事をする人となると、さらに少なくなります。せっかく何かのご縁で出会うことができ、しかも一緒に仕事をする時間を持つことができた。この希少な出来事に対し、感謝せずにいられません。
私は、出会った人に対して、自信を失くしかけているなら、少しでも元気にすることができないだろうか。不安に思っているなら、少しでも不安を和らげることができないだろうか。頑張っているのに結果が出ないなら、結果を出すための小さなキッカケを与えることができないだろうか。そう思いながら、コンサルティングという仕事をしています。
なぜ、私がそのように思うようになったのか、最近振り返る時間を持つことができました。
ある時、ふと、「人は、本当にお世話になった人に対して恩返しをすることができない」そういう考えが湧き出てきたのです。思うに、私の祖父母や両親に対してですら、その受けた恩に対して、ほとんどお返しすることはできていないのです。
であるならば、私は、一体どのような形で恩返しをすれば良いのだろうか？
この疑問に対する私なりの答え。それは、私と出会った人に対して、できる限り、自分がかつて本当にお世話になった人から受けたのと同じくらいの誠意をもってコンサルティングをすることなのです。それが、恩を受けた人に対する本当の意味でのお返しになるのではないか、と。
人から人へ、恩返し(感謝)をリレーしていく。それが、豊かで幸せな生き方なのだと、私は思っています。
私は、そのような想いを大事にしながら、日々コンサルティングをしています。
